대부분 핸드폰의 보수기간은 1년, 그러나 대부분 소비자들은 1년내 간단한 고장이 날 경우 일반적으로 아무 수리점에서나 수리받는다. 무상 수리를 받으려면 영수증도 필요하고, 핸드폰 생산기업에서 지정한 수리센터까지 찾아가야 하기 때문에 귀찮다는 것이다. 그러나 아무 수리점에서 핸드폰을 수리할 경우, A/S보장이 안되고, 수리비를 많이 받거나, 몇일 후 또 다른 고장… 등등 사례가 흔히 발생한다.
위 그림에 표시된 “手机特约维修”의 뜻은 핸드폰 생산기업이 지정한 가게를 말하는데, 일반적으로 이러한 가게는 통신기능의 고장을 제대로 찾아내고, 수리 기술이 높으며, A/S도 보장할 수 있기 때문에 소비자들은 안심하고 수리할 수 있다.
手（ShǒU）机（Jī）特（Tè）約（Yuē）維（Weí）修（XīU）
手（ShǒU）机（Jī）- 핸드폰
特（Tè）約（Yuē）- 특약, 특별지정
維（Weí）修（XīU）- 수리하다
